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Condiciones generales

Las compras realizadas en este sitio web quedan sometidas a la normativa vigente.

Precios y portes

Todos los precios mostrados en www.compasmusical.com incluyen el IVA que será de un 21%, están sujetos a variación sin previo aviso y son válidos en el momento de confirmar el pedido.

Los gastos de envío no están incluidos en el precio de los artículos, estos gastos están convenientemente descritos en la web y serán por cuenta del cliente cuando el pedido sea inferior a 300 €. El precio final que se muestre según la opción seleccionada, incluirá los gastos relativos al envío.

En caso de error en el importe del producto, falta de stock, o cualquier otro fallo debido al sistema informático, la tienda online se reserva el derecho a cancelar el pedido, comunicándoselo al cliente y procediendo con la devolución de la cantidad abonada. En estos casos el cliente no podrá reclamar compensación ninguna.

Garantías

Todos nuestros productos poseen la garantía directa del fabricante, que en ningún caso es inferior a dos (2) años. Quedan explícitamente fuera de la garantía del fabricante los productos manipulados, golpeados o con desperfectos ocasionados por un uso incorrecto.

Si detectara en su pedido algún defecto de fabricación durante los siete (7) días hábiles siguientes a su recepción, nos haremos cargo de sustituirlo por otro en perfecto estado y asumiremos los gastos de portes derivados de este cambio. Es muy importante que nos devuelvas el/los productos de cambio o devolución perfectamente embalados. En caso de que los productos resulten dañados debido a un embalaje inapropiado, no admitiremos la devolución.
No se admitirán devoluciones fuera de este plazo.

Cancelaciones y devoluciones

Puede cancelar su pedido si aún no ha salido de nuestros almacenes. Si ya lo ha recibido y ha comprobado que existe algún problema o, si por alguna razón, no se encuentra totalmente satisfecho, puede realizar la devolución en el plazo de 7 días contados a partir de la recepción del pedido. Para ello, puede ponerse en contacto con nosotros a través del teléfono 966 67 48 63 o envíandonos un mail a

Las normas respecto a las devoluciones (reguladas por la Ley del 15/1/96 número 7/1996) son las siguientes:

No se admitirán devoluciones que no vengan en su embalaje original y con el producto en perfecto estado.

Los productos que puedan ser reproducidos o copiados con carácter inmediato, (Compact Disc, software, películas de vídeo, libros, etc.) no se admitirán en devolución no ser que sean defectuosos, en ese caso se devolvería por otro nuevo de idénticas características. Esto incluye productos Hardware que incluyan Drivers y/o programas para su instalación y funcionamiento.

Si, por algún motivo, no es posible realizar el cambio de un producto en concreto, se le reembolsará su valor. Si el cambio se debe a que ya no desea ese producto, los gastos de envío para recibir el nuevo producto correrán a su cuenta.

Devoluciones de los gastos de envío. Sólo reembolsamos los gastos de envío en pedidos cuya devolución es responsabilidad de Compás instrumentos musicales, es decir, si los productos son defectuosos o no son los que el cliente había pedido.

Daños en el transporte

En el momento de recibir su pedido es necesario que revise y compruebe delante del repartidor que la/s caja/s estén en buen estado y no presenten golpes, aplastamientos y/o roturas. En caso de percibir alguna de estas anomalías, deberá hacerlo constar por escrito, en ese momento, en el albarán de entrega y quedarse con una copia. Además, siempre que sea posible, abrir el embalaje en ese mismo momento o como máximo dentro de las siguientes 24 horas de la recepción del envío. En caso de recibir algún producto dañado, debe comunicarse con nosotros (966 67 48 63 ) dentro de las citadas 24 horas.

Una de las mayores tiendas de Levante con 300 metros dedicados a tienda y 150 a almacenaje.
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